fbpx

เรื่องธรรมดาที่ทุกองค์กรต้องเผชิญในการรักษาชื่อเสียงองค์กร

//เรื่องธรรมดาที่ทุกองค์กรต้องเผชิญในการรักษาชื่อเสียงองค์กร

เรื่องธรรมดาที่ทุกองค์กรต้องเผชิญในการรักษาชื่อเสียงองค์กร

เรื่องธรรมดาที่ทุกองค์กรต้องเผชิญในการ รักษาชื่อเสียงองค์กร

การรักษาชื่อเสียงองค์กร อาจมีความไม่ตั้งใจสร้างเครื่องมือค้นหาซึ่งไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างความเสียหายให้กับชื่อเสียงของใครเลย พวกเขาออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้สามารถหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่สนใจ อย่างไรก็ตาม ผลการค้นหาในเชิงลบก็มีโอกาสเสี่ยงมากที่จะติดอันดับใน Google ถ้าไม่จัดการสิ่งที่ปรากฎตามช่องทางออนไลน์ โดยการสร้างหรือโปรโมทเนื้อหาเชิงบวกทดแทน คุณคิดว่าอะไรคือศัตรูที่ร้ายกาจที่สุดในการ รักษาชื่อเสียงองค์กร

Negative Reviews

รีวิวในเชิงลบบนเว็บที่คล้าย Google เดี๋ยวนี้…ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาเชื่อรีวิวออนไลน์ รวมไปถึงเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ว่ายังไง ชื่อเสียงของคุณต้องมีผลกระทบในรีวิวเชิงลบแน่นอน พื้นที่ส่วนตัวบุคคลในโลกโซเชียลที่จะร้องเรียนคุณได้อย่างอิสระและเป็นพื้นที่ที่คุณควรระวังที่สุด เพราะนั่นคือพื้นที่สาธารณะ

ดังนั้นการแก้ไขปัญหานี้และช่วยคุณได้มากกว่า เมื่อไหร่ที่คุณจะรู้ว่า คุณถูกพูดถึงในพื้นที่เหล่านั้น นั่นคือการ Monitor ตรวจสอบพื้นที่เหล่านั้น 24 ชั่วโมง หรือมากที่สุดอาจจะทำในช่วงเวลาการทำงาน ให้คุณรู้ได้ทันท่วงทีและมีเวลาเตรียมตัวรับสถานการณ์และการตัดสินใจที่รอบคอบที่สุดในการดำเนินการแก้ไข

Brand Ambiguity

ชื่อบริษัทก็สำคัญ ใช่ว่าทุกบริษัทจะมีชื่อเฉพาะ หรือเป็นชื่อที่ได้ยินแล้วจะรู้ว่าคุณคือใคร ทำอะไร หากชื่อบริษัทเป็นคำธรรมดา คำทั่วไป คำที่มีความหมายกว้างๆ ผู้คนที่ค้นหาคุณจากอินเตอร์เน็ตอาจจะออกนอกเส้นทางที่นำไปเจอแบรนด์คุณ ไม่ใช่แค่การกระทำนี้อย่างเดียวที่ยากสำหรับคุณในการค้นหาโดยใช้คำค้นเดียวกัน แต่ลูกค้าจะใช้เวลามากในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

แต่ถ้าชื่อธุรกิจของคุณเป็นปัญหาในการเข้าใจข้างต้น อย่างเดียวที่คุณทำได้คือเปลี่ยนชื่อที่สื่อถึงคุณให้มากขึ้น คุณควรทำอย่างไรก็ได้ให้ชื่อแบรนด์ของคุณมีชื่อเสียงและติดหูคนทั่วไปให้ได้มากที่สุด ซึ่งนั่นเป็นเรื่องสำคัญมาก และคนในบริษัทที่มีบทบาทในเรื่องนี้คือ “ฝ่ายการตลาด”วิธีการที่จะทำให้แบรนด์คุณติดตาลูกค้าที่คุณต้องการมีหลากหลายวิธีขึ้นอยู่กับกลยุทธของแต่ละบริษัท

Digital Doppelgangers

คุณอาจจะโปร่งใสแต่ผู้คนที่แชร์อาจไม่เชื่ออย่างนั้น ในกรณีที่ร้ายแรงในกระแสสังคมของโลกดิจิทัลอาจหมายถึงบางคนบนโลกโซเชียล, รูปที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายอาจปรากฎในผลการค้นหาข้อมูลของคุณ การบริหารชื่อเสียงที่แข็งแกร่งบนอินเตอร์เน็ตด้วยความเชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณสร้างหนทางที่ดีที่สุดสำหรับอนาคตให้คุณได้

ซึ่งการบริหารชื่อเสียงคุณต้องมีที่ปรึกษาหรืออาจจะใช้ผู้ชำนาญเฉพาะที่เข้าใจธุรกิจของคุณเป็นอย่างดี รวมทั้งมีความเข้าใจในการใช้ข้อมูลในสื่อโซเชียลเป็นอย่างดี จึงจะสามารถทำให้คุณโดดเด่นในวงการหรือผลิตภัณฑ์ขององค์กรคุณได้

Lack of Information

การขาดการให้ข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจส่วนใหญ่อันตรายพอๆ กับข้อมูลเชิงลบที่พบในโลกออนไลน์ หากพบว่าขาดความน่าเชื่อถือและขาดประสบการณ์ในธุรกิจของคุณ ถ้าลูกค้าค้นข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณไม่พบ หรือยากที่จะเข้าถึงข้อมูลที่คุณเตรียมไว้ บางครั้งคุณอาจจะเปิดรับข้อความเชิงลบเหล่านั้นและทำให้มันเป็นข้อมูลที่ผิด ไม่มีความหมายในสายตาของผู้คนได้ แต่กระนั้นจะดีกว่าหากคุณวางข้อมูลที่ให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงได้ง่ายและหลากหลาย เพราะปัจจุบันสื่อต่างๆ ในเครือข่ายมีหลายช่องทาง ดังนั้นคุณควรทราบว่าลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มีพฤติกรรมในการใช้สื่ออยู่ในช่องทางใดบ้าง และให้ข้อความอย่างสม่ำเสมอเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องของลูกค้า

Embarrassing Photos & Videos

ตรวจสอบรูปที่อยู่ในทุกแพลตฟอร์มก่อนออกสื่อ ชื่อเสียงของคุณเสียหายได้ในชั่วพริบตา เพราะความไม่เป็นมืออาชีพ การโพสต์ลงในหน้า Home ของเพื่อนในสื่อโซเชียล การปล่อยสื่อออกไป หรือถูกขุดคุยภาพจากเว็บใต้ดิน รูปและวิดีโอที่ไม่พึ่งปรารถนาจะพบในผลการค้นหารูป google ซึ่งมันอาจทำให้คุณและธุรกิจของคุณเสียหาย ในการแก้ปัญหาบางกรณีมันอาจจะเป็นไปได้ที่จะนำรูปออกจาก Google แต่เฉพาะรูปผิดกฎของ google เท่านั้น

ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ภาพที่อยู่ในโลกอินเตอร์เน็ตที่คุณไม่ได้เป็นคนโพสต์เอง ไม่มีทางที่คุณจะลบออกจากระบบในโลกเสมือนนั้นด้วยตัวเอง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือ ไม่ทำพฤติกรรมที่ไม่สมควรหรือสิ่งที่ไม่ดีเป็นทางออกที่ดีที่สุด หรือไม่ไปกระตุ้นหรือเตือนความให้นักขุดคุยในโลกโซเชียลเกิดอยากรู้ขึ้นมาอีกครั้ง

ทางแก้ในปัญหานี้มีอย่างเดียวคือคุณต้องมีแผนการรองรับเมื่อนักขุดคุยในโลกเสมือนเหล่านั้นเกิดอยากรู้ขึ้นมา ไม่ว่าด้วยข่าวใดที่สามารถโยงถึงคุณ ARUKAS ขอเสนอตัวเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะทำให้คุณมีโล่ป้องกันจากเหล่านักขุดคุยอย่างมีชั้นเชิงและมืออาชีพ ติดต่อเราได้ ที่นี่

อ้างอิง : https://www.reputationmanagement.com

By | 2018-10-31T06:25:04+00:00 September 12th, 2018|Uncategorized|Comments Off on เรื่องธรรมดาที่ทุกองค์กรต้องเผชิญในการรักษาชื่อเสียงองค์กร

About the Author: